Demand Gen obrázkové reklamy v Shorts a Gmaile, čo zmeniť?

Krátka odpoveď: Google 24. septembra 2026 oznámil, že obrázkové reklamy z kampaní Demand Gen v YouTube Shorts a v Gmaile prechádzajú na jedno ťuknutie. Pre e-shop to znamená kratšiu cestu z reklamy na produkt. V Shorts to funguje len s obrázkom 9:16 na celú obrazovku, preto si skontroluj kreatívy aj cieľové stránky.

Čo presne Google oznámil pre Demand Gen?

Demand Gen je typ kampane v Google Ads, ktorý zobrazuje obrazové a video reklamy vo vizuálnych plochách Googlu, napríklad v YouTube a v Gmaile. Nie je to vyhľadávanie. Človek ťa nehľadá, reklama ho zastaví pri scrollovaní.

Google 24. septembra 2026 zverejnil balík noviniek pod názvom Demand Gen Drop. Pre e-shopy a predajcov sú v ňom tri veci:

• Jedno ťuknutie pri obrázkových reklamách v YouTube Shorts a v Gmaile. V Shorts to vyžaduje obrázok vo formáte 9:16 na celú obrazovku.
• Business Agent pre YouTube reklamy: divák sa pri videoreklame s produktovým feedom môže pýtať konverzačnej AI na produkty. Prihlasuje sa cez formulár Google.
• Affiliate location extensions: predajcovia s pobočkami môžu zobrazovať propagované špendlíky v Mapách Google.

Google k tomu uvádza, že obrázkové kreatívy v Gmaile dosahujú o 40 % viac konverzií pri rovnakej návratnosti investícií (ROI, teda koľko ti vráti každé euro vložené do reklamy). Je to číslo Googlu, nie moje. Či platí aj pre tvoj e-shop, ukáže až tvoj vlastný účet.

Prečo je jedno ťuknutie dôležité práve pre e-shop?

V Shorts aj v Gmaile je človek v inom režime ako vo vyhľadávaní. Nič nehľadá, len prechádza obsah. Každý krok navyše medzi „toto ma zaujalo“ a „vidím produkt“ je príležitosť, aby odišiel.

Jedno ťuknutie túto cestu skracuje. Zákazník uvidí obrázok, ťukne a je na tvojej produktovej stránke. Na papieri to vyzerá ako čistá výhra.

Pravda je menej príjemná. Kratšia cesta prinesie rýchlejšie aj ľudí, ktorí ešte nie sú rozhodnutí. Ak sa produktová stránka na mobile načítava pomaly, nemá jasnú cenu alebo je tlačidlo do košíka schované pod textom, viac klikov ti len zdvihne výdavky. Problém potom nie je v reklame, ale vo webe.

Ako pripraviť obrázkové reklamy 9:16 krok za krokom

Takto postupujem v Demand Gen kampaniach klientov po takejto zmene:

1. Skontroluj, aké obrázky v kampani máš. V Google Ads otvor Demand Gen kampaň, prejdi na reklamy a pozri assety. Ak máš len štvorce a obdĺžniky na šírku, pre Shorts ti chýba formát 9:16.
2. Priprav obrázok na výšku pre každý hlavný produkt. Nie orezaný štvorec, ale kreatívu navrhnutú na celú obrazovku telefónu.
3. Nastav cieľovú URL na konkrétny produkt. Ak je na obrázku jeden produkt, klik musí viesť na jeho stránku, nie na homepage ani kategóriu.
4. Over meranie. Nákup musí byť primárna konverzia, automatické značkovanie zapnuté a v GA4 musíš vidieť návštevy z kampane.
5. Otestuj cestu na vlastnom telefóne. Otvor cieľovú stránku na mobile a prejdi celý nákup až po pokladňu.
6. Nové kreatívy pridávaj, staré neprepisuj. Assety, ktoré fungujú, nechaj bežať a nové daj vedľa nich, aby si kampani nezahodil to, čo sa už naučila.

Ako má vyzerať obrázok 9:16

• Produkt v strede a dosť veľký, aby bol jasný aj pri rýchlom scrollovaní.
• Krátky text, jedna myšlienka. Okraje nechaj voľné, môže ich prekryť rozhranie Shorts.
• Žiadny banner s piatimi benefitmi. Na telefóne ho nikto neprečíta.
• Rovnaký produkt, farba a cena ako na stránke, kam vedie klik.

Na čo myslieť pri Gmaile

V Gmaile je kontext iný, človek práve číta poštu. Obrázok musí byť čitateľný aj v malom náhľade a sľub v titulku sa musí zhodovať s tým, čo uvidí po ťuknutí. Ak titulok sľubuje zľavu, zľava musí byť na stránke viditeľná hneď, nie až v košíku.

Čo na to hovoria účty, ktoré spravujem

Za viac ako 6 rokov a 500+ spustených kampaní som videl jednu vec opakovane: pri vizuálnych kampaniach typu Demand Gen nerozhoduje o výsledku formát tak veľmi ako to, kam vedie klik. Keď obrázok ukazuje jeden konkrétny produkt a klik vedie na kategóriu, v GA4 vidím, že väčšina takých návštev skončí bez ďalšej interakcie. Človek hľadá to, čo videl, nenájde to a odíde.

Druhá vec: Demand Gen nehodnotím len podľa ROAS posledného kliku (ROAS je pomer tržieb z reklamy k jej cene). Ľudia, ktorí produkt prvýkrát uvidia v Shorts, ho často kúpia neskôr cez vyhľadávanie alebo priamo na webe. Preto sa pozerám aj na MER, teda celkové tržby e-shopu delené celkovými výdavkami na reklamu, a na to, či rastie hľadanosť značky.

Z toho plynie moja rada k tejto novinke: nezvyšuj hneď rozpočet. Najprv doplň kreatívy 9:16, oprav cieľové URL a až po pár týždňoch porovnaj čísla s obdobím pred zmenou.

Príznaky po spustení: čo sa pokazilo a ako to opraviť

Príznak v účte	Najčastejšia príčina	Riešenie
Reklama sa v Shorts nezobrazuje ako obrázok na celú obrazovku	V kampani chýba obrázok 9:16	Doplň asset na výšku pre hlavné produkty
Veľa klikov, málo pridaní do košíka	Klik vedie na homepage alebo kategóriu, prípadne pomalý mobil	Odkaz na konkrétny produkt, zrýchli mobilnú verziu stránky
Kliky v Google Ads nesedia s návštevami v GA4	Vypnuté automatické značkovanie alebo problém so súhlasom s cookies	Skontroluj značkovanie a nastavenie Consent Mode
Konverzie v Ads rastú, tržby nie	Ako primárne konverzie sa počítajú aj mikro akcie	Nechaj ako primárnu konverziu len nákup
Výkon kreatívy po čase klesá	Ľudia videli ten istý obrázok veľakrát	Pridaj nové varianty obrázkov, staré nechaj bežať

Business Agent a špendlíky v Mapách: týka sa ťa to?

Business Agent dáva zmysel, len ak už robíš videoreklamy na YouTube s produktovým feedom. Ak video nemáš, toto nie je dôvod začať. Prihlásenie ide cez formulár Google, takže to nezapneš jedným prepínačom v účte. Pred prihlásením si daj do poriadku feed, lebo agent pracuje s tvojimi produktmi.

Propagované špendlíky v Mapách sú pre predajcov s pobočkami. Čisto online e-shop bez kamenných predajní to nevyužije.

Kedy to nerobiť

• Nemáš spoľahlivé meranie nákupov. Demand Gen sa učí z konverzií. Ak ich Google nevidí, kampaň nevie, koho hľadať. Koľko dát ti môže chýbať, rozoberám v článku o Data Strength Uplift v Google Ads.
• Nemáš ešte rozbehnuté vyhľadávanie. Pri malom rozpočte začni tam, kde ľudia produkt aktívne hľadajú. Postup nájdeš v návode, ako spustiť Google Ads a nespáliť rozpočet.
• Produktová stránka na mobile nepredáva. Jedno ťuknutie ti tam privedie ľudí rýchlejšie, ale nákup za teba neurobí.
• Nemáš z čoho robiť kreatívy na výšku. Orezaný štvorec s textom mimo obrazu urobí viac škody ako úžitku.
• Čakáš výsledok do týždňa. Kampaň potrebuje čas, kým sa s novými assetmi naučí, komu ich ukazovať.

Čo urobiť ako prvé

Otvor svoje Demand Gen kampane, skontroluj, či máš obrázky 9:16, a prejdi cieľovú URL každej reklamy. Potom si na telefóne vyskúšaj celú cestu od produktovej stránky po pokladňu a oprav, čo ťa zdrží.

Ak to chceš nechať na niekoho, kto v Google Ads sedí denne, pozri si, ako funguje spolupráca s PPC špecialistom prípadne celý prehľad mojich služieb. Napíš mi, ozvem sa do 24 hodín.