Reklama v ChatGPT na Slovensku, oplatí sa ju teraz skúsiť?

Krátka odpoveď: Áno, reklamu v ChatGPT si slovenská aj česká firma môže spustiť sama cez Ads Manager od OpenAI, ktorý je teraz dostupný v 89 krajinách. Oplatí sa ju otestovať, ak máš funkčné meranie, jasnú cieľovú stránku a rozpočet aspoň 15 € denne. Nehodí sa pre finančné, zdravotné a právne služby ani alkohol.

OpenAI 21. októbra oznámil, že reklamu v ChatGPT rozšíril o 26 krajín. Dostupná je teraz v 89 krajinách a kampane v nej už spustilo viac ako 100 000 inzerentov. Pre firmu zo Slovenska je dôležité hlavne to, že nepotrebuje pozvánku ani sprostredkovateľa v zahraničí.

Ako reklama v ChatGPT funguje zvnútra, som rozpísal v článku ako funguje reklama v ChatGPT a čo si pripraviť vopred. Tu sa pozrieme na to, či do toho ísť teraz a ako postaviť prvý test tak, aby si po mesiaci vedel, či zarába.

Čo presne OpenAI oznámil a čo z toho platí pre Slovensko?

• 89 krajín. Po rozšírení o 26 krajín sú ChatGPT Ads dostupné v 89 krajinách.
• Dva spôsoby, ako inzerovať. Samostatne cez Ads Manager na ads.openai.com alebo cez technologických partnerov.
• Slovensko aj Česko sú v zozname. Podľa centra pomoci OpenAI je samoobslužný Ads Manager dostupný pre obe krajiny. Firma, ktorá inzeruje a dostáva faktúry, musí sídliť v jednej z podporovaných krajín.
• Reklamu neuvidí každý. Zobrazuje sa len používateľom plánov Free a Go. Plány Plus, Pro, Business a Enterprise zostávajú bez reklám, rovnako ľudia mladší ako 18 rokov.
• Ďalšie funkcie prídu. OpenAI plánuje nové formáty, ciele, spôsoby nákupu a meranie, termíny však zatiaľ neuvádza.

Celé oznámenie nájdeš priamo na stránke OpenAI základné pravidlá formátu v centre pomoci OpenAI. Produkt je stále oficiálne v beta verzii, takže rátaj s tým, že sa rozhranie aj možnosti budú meniť.

Na rovinu: koľko slovenských firiem už v ChatGPT inzeruje, ti nepoviem, OpenAI to neuvádza. Ak však tvoja konkurencia ešte čaká, máš čas naučiť sa kanál skôr ako ona. Aukcia funguje ako second-price vážená relevanciou: neplatíš celú svoju maximálnu ponuku a relevantná reklama má šancu aj bez najvyššej ceny.

Komu sa reklama v ChatGPT oplatí a komu nie?

Pravidlá sú prísnejšie, ako poznáš z Google Ads alebo Meta Ads. Mimo USA sú zakázané finančné, zdravotné a právne služby. Ďalej napríklad alkohol, hazard, politika, chudnutie a wellness tvrdenia. Over si to skôr, ako začneš čokoľvek chystať.

Situácia	Test sa oplatí?	Prečo
E-shop s produktom, ktorý si ľudia pred kúpou porovnávajú	Áno	Ľudia sa v ChatGPT pýtajú „čo vybrať“ a reklama sa zobrazí priamo pod odpoveďou
B2B služba, ktorá rieši jasný problém	Áno	Otázky typu „ako vyriešiť X“ sú prirodzený kontext pre tvoju ponuku
Zubná klinika, finančný poradca, advokát	Nie	Zdravotné, finančné a právne služby sú mimo USA zakázané
Alkohol, stávkovanie, produkty na chudnutie	Nie	Zakázané kategórie
Lacný produkt s nízkou maržou	Skôr nie	Pri ponukách v jednotkách dolárov za klik ťa nákup ľahko stojí viac, ako na ňom zarobíš
Web bez merania konverzií	Najprv meranie	Bez pixelu nezistíš, či test vyšiel

Ako si vypočítať, či sa ti test môže vrátiť

Najprv zisti, koľko môžeš maximálne zaplatiť za jeden nákup. Vzorec je priemerná objednávka × marža. Povedzme, že priemerná objednávka je 80 € a marža 40 %. Za nákup môžeš dať najviac 32 €, nad touto sumou predávaš so stratou.

OpenAI odporúča začať s maximálnou ponukou 3-5 USD za klik (CPC, cena za klik). Pre ukážku počítaj s 3 € za klik: za 32 € máš zhruba 10 klikov, takže nakúpiť musí aspoň jeden z desiatich návštevníkov. Ak tvoj web taký pomer bežne nerobí, problém nie je v ChatGPT, ale v cene produktu alebo v stránke.

Ako spustiť prvú kampaň v ChatGPT krok za krokom

1. Over firmu a kategóriu. Firma musí sídliť v podporovanej krajine a produkt nesmie patriť do zakázaných kategórií.
2. Odomkni web pre boty OpenAI. Cieľová stránka nesmie blokovať OAI-AdsBot ani OAI-SearchBot. Pozri robots.txt aj bezpečnostný plugin a firewall u hostingu.
3. Nasaď meranie. OpenAI Pixel na web a ideálne aj Conversions API (posielanie konverzií zo servera). Obe musia posielať rovnaké event ID, aby sa nákup nezapočítal dvakrát. Parameter oppref, ktorý sa pridáva do URL, neodstraňuj.
4. Pridaj UTM parametre. OpenAI ich zachováva, takže v GA4 uvidíš platené návštevy zvlášť. Ako ich pomenovať, som písal v článku o UTM parametroch, ktoré nerozbijú report.
5. Vyber cieľ. Views platí za zobrazenia (CPM, cena za tisíc zobrazení), Clicks za kliky. Pri cieli Conversions systém hľadá ľudí, ktorí nakúpia, ale stále platíš za kliky alebo zobrazenia so stropom ponuky.
6. Napíš context hints. Témy a situácie na úrovni reklamnej skupiny, pri ktorých sa má reklama zobraziť. Nie sú to presné kľúčové slová a zobrazenie negarantujú.
7. Priprav kreatívu. Titulok ideálne 16-24 znakov (max 50), text 32-48 znakov (max 100), štvorcový obrázok do 1200 x 1200 px.
8. Nastav rozpočet. Minimum je 15 € denne v priemere za 7 dní, teda zhruba 450 € mesačne. Slovensko a Česko daj do samostatných kampaní, aby si videl výsledky zvlášť.

Pri cielení počítaj s tým, že v EHP a vo Švajčiarsku reklama nie je personalizovaná. Vyberá sa podľa kontextu rozhovoru, context hints, krajiny alebo regiónu a platformy. Publiká podľa záujmov, ako ich poznáš z Meta Ads, tu nenastavíš.

Čo na to hovoria účty, ktoré spravujem

ChatGPT Ads spravujem popri Google Ads a Meta Ads. Keď kampaň nemá zobrazenia, moje prvé podozrenie nepadá na ponuku, ale na web. Bezpečnostné pluginy a firewally často plošne blokujú neznáme boty a OAI-AdsBot sa na stránku nedostane. Pri každom novom účte preto začínam robots.txt, nie textom reklamy.

Druhá vec je meranie. Bez UTM sa platené návštevy z ChatGPT v GA4 zlejú s bežnými odkazmi z chatgpt.com, ktoré prichádzajú z odpovedí bez reklamy. Majiteľ potom vidí rast návštev z ChatGPT a pripíše ho reklame, hoci časť by prišla aj tak. UTM preto dávam už na prvú reklamu.

A rozpočet na test beriem z peňazí na experimenty, nie z kampaní v Google Ads, ktoré zarábajú. Za 6+ rokov a 500+ spustených kampaní som videl prísť veľa nových kanálov a pravidlo je vždy rovnaké: prvé týždne platíš za učenie. Kanál bez výsledkov nesmie brať peniaze tomu, ktorý ich má.

Najčastejšie chyby pri prvej kampani v ChatGPT

• Context hints ako kľúčové slová z Google Ads. Nejde o presnú zhodu. Píš témy a situácie, napríklad „výber robotického vysávača do bytu so psom“ namiesto „robotický vysávač“.
• Odkaz na úvodnú stránku. Reklama sa vyberá aj podľa obsahu cieľovej stránky. Všeobecná homepage pomáha najmenej, pošli človeka tam, kde nájde odpoveď na svoju otázku.
• Hodnotenie po troch dňoch. Atribúcia po kliku je 7, 14 alebo 30 dní a rozpočet sa počíta ako priemer za 7 dní. Pred prvým verdiktom nechaj test bežať aspoň 2-3 týždne.
• Tvrdenia, ktoré pravidlá nepustia. Wellness sľuby a chudnutie sú zakázané aj vtedy, keď inak predávaš povolený produkt.
• Dôvera len prehľadu v Ads Manageri. Uvidíš tam zobrazenia, kliky, výdavky, CTR (mieru preklikov), priemerné CPC a CPM aj konverzie. Vždy ich porovnaj s GA4 a skutočnými objednávkami.

Čo urobiť ako prvé

Dnes si over dve veci: či tvoj produkt nespadá do zakázaných kategórií a či web nepúšťa preč boty OpenAI. Potom nasaď pixel s UTM a spusti malý test za 15 € denne s jednou dobrou cieľovou stránkou.

Ak to chceš mať nastavené od niekoho, kto v účtoch sedí denne, pozri správu ChatGPT Ads a ak riešiš celý mix kanálov, službu PPC špecialista. Kampane bežia vždy v tvojom účte. Napíš mi, ozvem sa do 24 hodín.